Tesisatçı Mahmut Usta olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında, kişisel verileriniz "Veri Sorumlusu" sıfatıyla firmamız tarafından işlenmektedir:
Tesisatçı Mahmut Usta
Telefon: 0535 630 9334
E-posta: nfo@tesisatdunyam.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta), adres bilgisi ve hizmet talepleriniz doğrultusunda alınan diğer bilgiler işlenebilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizi yerine getirmek,
• Size daha iyi hizmet sunabilmek için iletişim kurmak,
• Sözleşme ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
• Fatura düzenlemek ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Şikayet ve önerilerinizle ilgilenmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler gereği veya hizmet sunumuna ilişkin zorunluluklar doğrultusunda:

• Resmi kurum ve kuruluşlara,
• İş birliği yaptığımız tedarikçi ve hizmet sağlayıcılara,
• Hukuki zorunluluklar çerçevesinde diğer üçüncü kişilere aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; çağrı merkezi, web sitemiz, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu işlem, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "sözleşmenin ifası" ve "hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.